Ogólne warunki sprzedaży

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY MINARO

 

§ ZAKRES ZASTOSOWANIA

Celem niniejszych ogólnych warunków sprzedaży jest określenie warunków, na jakich

Minaro Marcin Prokopowicz

adres: ul. Hofmana 30, 30-210 Kraków, Polska

NIP: 6772327371, REGON: 122734727 

zwany dalej „Minaro”, sprzedaje produkty Kupującym

 

Ilekroć w niniejszych warunkach jest mowa o:

a) OWS –niniejsze „Ogólne warunki sprzedaży”;

b) Kupującym – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę nieposiadającą osobowości prawnej, która będzie nabywać produkty oferowane przez Wezen Light;

c) Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta – osoba fizyczna posiadająca status przedsiębiorcy, wpisana do rejestru CEIDG, dokonująca Zamówienia w ramach swojej działalności gospodarczej, jednak bez związku z zawodowym charakterem tej działalności;

d) Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, zamawiający w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;

e) Oferta – rozumie się przez to indywidualną ofertę stworzoną według określonych wytycznych Kupującego przez Wezen Light na wskazane przez Kupującego produkty i/lub usługi dodatkowe;

f) Umowa - umowa sprzedaży towarów, zawarta pomiędzy Minaro a Kupującym na podstawie złożonego zamówienia / przyjęcia oferty Wezen Light w trybie określonym w OWS

 

§ 2 ZAMÓWIENIE

2.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży z Minaro, Kupujący składa zamówienie na zasadach określonych poniżej.

2.2. Kupujący w pierwszej kolejności składa zapytanie ofertowe w formie elektronicznej na e-mail: biuro@minaro.pl lub poprzez formularz kontaktowy w zakładce „Kontakt” na stronie internetowej www.minaro.pl. 

2.3. Zapytanie ofertowe może być złożone w postaci podania konkretnych produktów (numer katalogowy produktu lub jego opis) i ilości, które Kupujący chciałby zakupić lub w formie przekazania Minaro rzutów, rysunków architektonicznych, wizualizacji itp. z podaniem miejsc umieszczenia oświetlenia.

2.4. W odpowiedzi na zapytanie ofertowe Kupującego, Minaro w terminie do 7 dni roboczych przygotuje Ofertę zawierającą:

1) ilość i rodzaj produktów (numer katalogowy produktu lub jego opis), 

2) wycenę oraz warunki płatności, 

3) termin realizacji zamówienia,

4) dostępne formy dostawy zamówienia,

5) okres ważności oferty rozumiany jako czas, w którym Kupujący może zaakceptować Ofertę w celu zawarcia Umowy.

2.5. Do skutecznego złożenia przez Kupującego zamówienia, a tym samym zawarcia Umowy, niezbędne jest:

1) zaakceptowanie w formie elektronicznej Oferty,

2) podanie danych Kupującego do Umowy, tj.:

-   imię/nazwisko lub firma (nazwa) Kupującego wraz z oznaczeniem formy prawnej,

-   w przypadku podmiotów podlegających obowiązkowi wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS,

-   adres rozliczeniowy Kupującego oraz jego adres dostawy,

-   NIP, REGON,  w przypadku zakupu „na fakturę”,

-   numer telefonu i adres poczty elektronicznej Kupującego,

3) imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za składanie zamówień, jej numer telefonu, adres poczty elektronicznej. W razie wątpliwości przyjmuje się, że osoba wskazana do kontaktów jest upoważniona przez Kupującego do składania wszelkich oświadczeń w zakresie Umowy,

4) sposób dostawy, jeżeli w Ofercie podano kilka.

2.6. Kupujący dokonujący zakupu jako przedsiębiorca, zobowiązany jest do podania numeru NIP przy składaniu zamówienia, w przeciwnym razie przyjmuje się, że kupuje jako Konsument. Ocena czy Kupujący będący przedsiębiorcą wpisanym do rejestru CEIDG ma status Przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta jest dokonywana przez Wezen Light w stosunku do indywidualnego przypadku w powiązaniu z przedmiotem działalności tego Kupującego odzwierciedlonym w CEIDG.

2.7. Potwierdzenie Oferty i wskazanie danych Kupującego należy przekazać do Minaro w formie odpowiedzi na e-mail z Ofertą. Uznaje się, że Kupujący składając zamówienie, potwierdza jednocześnie akceptację niniejszych OWS jako integralnej części Umowy.

2.8. Otrzymanie zamówienia przez Wezen Light od Kupującego oznacza zawarcie Umowy na podstawie akceptacji Oferty Minaro. Nie jest to jednak równoznaczne z przyjęciem go do realizacji, gdyż termin realizacji liczy się od dokonania wymaganej Umową wpłaty przez Kupującego.

2.9. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia zamówienia złożonego przez Kupującego wymagają formy tożsamej z formą jego złożenia oraz zgody Minaro.

2.10. W przypadku gdy do realizacji Umowy niezbędne będzie otrzymanie od Kupującego dodatkowych materiałów i informacji, termin realizacji zamówienia ulega odpowiedniemu wydłużeniu o czas przekazania tych materiałów lub informacji.

2.11. Przedmiotem Umowy zawieranej z Minaro jest wyłącznie sprzedaż produktów, jednakże Minaro – na podstawie przekazanych przez Kupującego materiałów (rzuty, rysunki architektoniczne, wizualizacje pomieszczeń) – może zaproponować zmiany do planu oświetlenia (np. propozycja zwiększenia/zmniejszenia ilości lamp, korekta ich położenia, zasugerowanie zastosowania innego typu oświetlenia itp.) i wskazać to Kupującemu do jego decyzji w zakresie składanego zapytania ofertowego (wtenczas do czasu decyzji Kupującego, Minaro może wstrzymać się z przygotowaniem Oferty) lub uwzględnić takowe w Ofercie.

2.12. Kupujący może skorzystać z nieodpłatnego docięcia profili na określony wymiar i taką potrzebę zgłasza Minaro w zamówieniu lub Minaro na etapie Oferty określa, że profile będą docięte pod konkretny wymiar. Wtenczas zamówienie traktowane jest w tej części jako zindywidualizowane. Dotyczy to także sytuacji dokonywania zmian / przeróbek na życzenie Kupującego w zakresie pozostałego asortymentu, np. lamp lub wykonywanie produktów pod specjalne zamówienie Kupującego, niebędących w ofercie standardowej Minaro.

2.13. Minaro nie ponosi odpowiedzialności za niepełne zrealizowanie umowy sprzedaży z przyczyn leżących po stronie Kupującego lub z uwagi na siłę wyższą rozumianą jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe lub prawie niemożliwe do przewidzenia, którego skutkom nie można było zapobiec.

 

§ 3 CENY / WARUNKI I FORMA ROZLICZEŃ

3.1. Minaro zastrzega pobieranie zaliczek na poczet realizacji zamówienia w wysokości 50% wartości zamówienia lub wymaga od Kupujących dokonania przedpłaty 100% ceny. W Ofercie Wezen Light określa czy będzie stosowana zaliczka czy przedpłata wobec danego Kupującego i podaje w tym celu dane Minaro do przelewu bankowego. 

3.2. Kupujący jest zobowiązany dokonać wpłaty zaliczki lub przedpłaty w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy z Minaro. Dokonanie wpłaty wymaganej kwoty przez Kupującego oznacza rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Minaro.

3.3. W razie opcji płatności zaliczki, Kupujący winien uiścić pozostałą kwotę ceny przed wydaniem produktów, tj. wysyłką dostawy.

3.4. Brak zapłaty zaliczki lub przedpłaty w terminie do 14 dni od dnia zawarcia Umowy będzie uprawniać Minaro do odstąpienia od umowy w terminie 60 dni od upływu terminu do uiszczenia zaliczki/przedpłaty przez Kupującego. W przypadku odstąpienia w tym trybie, Minaro będzie uprawniony do żądania zapłaty kwoty stanowiącej 20% łącznej wartości netto przedmiotu Umowy sprzedaży tytułem kary umownej na wskazany rachunek bankowy Minaro, co nie dotyczy Kupujących będących Konsumentami.

3.5. Minaro będzie uprawiony do wstrzymania się z wydaniem produktów, bez ponoszenia odpowiedzialności za niewykonanie umowy, w przypadku braku uiszczenia całości ceny przez Kupującego.

3.6. Minaro wystawia i przekazuje drogą e-mail Kupującemu fakturę zaliczkową (jeżeli wymagana jest zaliczka) i faktury sprzedażowej końcowej po dokonaniu wpłaty całości ceny przez Kupującego. Kupujący wyraża zgodę na przekazywanie mu faktur VAT wyłącznie w formie elektroniczniej na adres e-mail.

 

§ 4 WŁASNOŚĆ

4.1 Minaro zachowuje prawo własności przedmiotu Umowy sprzedaży, aż do spełnienia obu warunków: całkowitej zapłaty ceny przez Kupującego oraz odbioru produktów przez Kupującego.

4.2 Do tego czasu Kupującemu nie wolno w żaden sposób ani obciążać, ani zbywać przedmiotu Umowy (dotyczy to również przewłaszczenia na zabezpieczenie). 

 

§ 5 DOSTAWA / ODBIÓR

5.1 Dostawa przedmiotu Umowy do Kupującego jest płatna co do transportu profili aluminiowych, szynoprzewodów oraz innych elementów kwalifikujących się  do wysyłki niestandardowej (np. gabarytowej, ekspresowej). Pozostałe produkty mogą być dostarczane w formie nieodpłatnej wysyłki kurierskiej, przy czym Oferta może zakładać inne warunki dostawy i jej odpłatności.

5.2 W przypadku dostaw zagranicznych stosowane są Incoterms EXW. Minaro dopuszcza zamawianie i wysyłkę produktów do krajów strefy UE i EOG.

5.3 Termin realizacji Umowy sprzedaży uważa się za dotrzymany, jeżeli do jego upływu przedmiot Umowy opuścił magazyn Minaro, względnie kiedy Kupujący został poinformowany o jego wysyłce. W przypadku Konsumentów termin realizacji Umowy oznacza podjęcie próby doręczenia produktów do Konsumenta.

5.4 Kupujący jest zobowiązany do zbadania dostarczanego mu przedmiotu umowy sprzedaży w dniu jego otrzymania i zgłoszenia ewentualnych braków i uszkodzeń w pierwszej kolejności przewoźnikowi oraz sporządzenia protokołu szkód. Niesporządzenie protokołu w dniu otrzymania/odebrania przedmiotu umowy sprzedaży będzie skutkowało wygaśnięciem roszczeń Kupującego z tytułu braków lub uszkodzeń względem Minaro, co nie dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców o uprawnieniach konsumenta. 

5.5. Z chwilą odebrania przedmiotu Umowy przez Kupującego lub osobę przez niego upoważnioną, wszelkie ryzyka przechodzą na Kupującego. 

5.6 Jeśli dostawa jest opóźniona z przyczyn leżących po stronie Kupującego Minaro ma prawo zmagazynowania produktów na ryzyko Kupującego, żądania zapłaty całości ceny oraz obciążenia Kupującego kosztami składowania w wysokości 1% wartości zamówienia netto za każdy tydzień składowania.

§ 6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

6.1 Minaro ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży tylko w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających lub ograniczających pełną realizację zamówienia, w terminie 30 dni od daty ich wystąpienia i poinformowania o tym Kupującego. W razie częściowej możliwości realizacji zamówienia, Minaro zwróci się do Kupującego o podanie czy decyduje się on na realizację części czy rezygnuje z całości zamówienia, z żądaniem odpowiedzi przez Kupującego w ciągu 7 dni, pod rygorem uznania, że Minaro zrealizuje zamówienie częściowo.

6.2 Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą o uprawnieniach konsumenta, może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania produktów. Powinien wtedy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dokonać zwrotu produktów do Minaro na adres siedziby. Termin uważa się za zachowany jeżeli osoba uprawniona wyśle oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na e-mail: biuro@minaro.pl, najpóźniej w ostatnim dniu 14-dniowego okresu.

6.3 Produkty powinny być zwrócone najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, w stanie niezmienionym i kompletnym, bez śladów użytkowania, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta powinien postępować z towarem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu.

6.4 Prawo Konsumenta lub Przedsiębiorcy o uprawnieniach konsumenta do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przedmiotem Umowy m.in. jest rzecz: nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.

6.5 Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu produktu (koszty odesłania).

6.6 W przypadku odstąpienia od Umowy, wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, zostaną przekazane nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, przy czym Minaro może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania produktów z powrotem od Kupującego lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania.

 

§ 7 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

 

7.1 Zasady przetwarzania danych osobowych Kupujących są opisane w Polityce prywatności na stronie internetowej www.minaro.pl

 

§ 8 ZMIANA OWS

8.1 Minaro zastrzega sobie prawo do zmiany OWS.

8.2 Każda nowa wersja OWS jest oznaczona odpowiednim numerem i okresem jego obowiązywania.

8.3 Zmiany nie będą dotyczyły zamówień w trakcie realizacji, zawartych w oparciu o poprzednio obowiązująca treść OWS.

 

§ 9 REKLAMACJE 

 

9.1 W przypadku stwierdzenia wadliwości dostarczonych produktów, Kupujący może według swojego wyboru, skorzystać z uprawnień gwarancyjnych, o ile została udzielona gwarancja oraz z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi. 

9.2 W przypadku umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami o uprawnieniach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi. Jest ona wyłączona w stosunku do Kupującego o pozostałym statusie.

9.3. Roszczenia z rękojmi rozpatrywane są w oparciu o art. 556 k.c. i n. kodeksu cywilnego.

9.4. W celu złożenia reklamacji należy poinformować Minaro o zaobserwowanych wadach, udokumentować celem dokonania weryfikacji zastrzeżeń oraz ewentualnego rozpatrzenia reklamacji bez konieczności odsyłania towaru do Minaro. W przypadku konieczności odesłania produktów do Minaro, poinformuje on składającego reklamację o tym w terminie do 14 dni od zgłoszenia reklamacji. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@minaro.pl. lub w formie pisemnej na adres Minaro.

9.5. Minaro niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, zajmie stanowisko co do złożonej reklamacji i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu (w formie e-mail). Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta nie otrzyma stanowiska co do reklamacji w ciągu 14 dni, przyjmuje się, że Minaro uznał reklamację.

9.6. Transport reklamowanych produktów z tytułu rękojmi odbywa się na koszt Minaro za pośrednictwem wskazanej formy odesłania. W niektórych przypadkach nie jest konieczne wysyłanie reklamowanego produktu, Minaro może poprzestać na oględzinach zdjęć dostarczonych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę o uprawnieniach konsumenta.

9.7.  W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Minaro a Konsumentem co do zasadności odmowy uwzględnienia reklamacji, Konsumentowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z mediacji lub też polubownego sądownictwa. Lista przykładowych instytucji wraz z danymi teleadresowymi dostępna jest na stronie www.uokik.gov.pl. Pod adresem  http://ec.europa.eu/consumers/odr Konsument ma dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą unijnej platformy internetowej (platforma ODR).

9.8. Odpowiedzialność Minaro za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zawartej z Kupującym jest ograniczona kwotowo do wartości netto zamówienia, co nie dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców z uprawnieniami konsumenta.

 

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Niniejsze OWS stanowią integralną część Oferty sprzedaży. Przyjęcie Oferty sprzedaży przez Kupującego i zawarcie umowy sprzedaży stanowi akceptację przez niego postanowień obowiązującego OWS stanowiącego załącznik do Oferty.

10.2. Minaro przysługuje pełna ochrona rozwiązań technicznych i przedmiotów praw autorskich i/lub własności przemysłowej, wykorzystanych przy wykonywaniu opraw oświetleniowych i innych produktów. Kupujący zobowiązuje się nie przekazywać innym podmiotom informacji ani dokumentacji technicznej, na podstawie której zostały wykonane zamówione produkty, co nie dotyczy informacji i dokumentów dostępnych powszechnie  ujawnionych na stronie internetowej www.minaro.pl

10.3. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym OWS stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego. Pierwszeństwo przed OWS mają indywidualne ustalenia pomiędzy Minaro a Kupującym.

10.4. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory wynikłe pomiędzy Kupującym i Minaro będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Minaro, z tym zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Konsumentów spory te będą rozpoznawane przed sądem właściwym według przepisów postępowania cywilnego.

10.5. Niniejsze OWS obowiązują od dnia 06.05.2025 r. Poprzednia wersja OWS, jeżeli istniała, znajduje się na stronie internetowej www.minaro.pl